Regulamin sprzedaży kwiaciarni Zielone Patio

1. Właścicielem Sklepu Internetowego kwiaciarni ZIELONE PATIO jest firma:
   ZIELONE PATIO Helena Bucka
   Klimasa 37a/2, 50-515 Wrocław
   NIP: 8941547054 REGON: 361052678
   Kontakt do firmy dostępny na stronie: www.zielonepatio.pl (zakładka kontakt na głównej stronie)
2. Zamówienia w sklepie można składać poprzez:
   - panel internetowy
   - mailem: kwiaciarnia@zielonepatio.pl
   - telefonicznie pod nr + 48 726 202 433
3. Zamówienia można składać przez całą dobę przez Internet i mail, telefonicznie tylko w godzinach otwarcia. Realizacja zleceń od PONIEDZIAŁKU do SOBOTY. W przypadkach indywidualnych, po uprzednim kontakcie również w niedzielę za dodatkową opłatą.
4. Zamówienia realizowane są zgodnie terminem ustalonym w trakcie składania zamówienia.
   Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail.
5. Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub / i poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
6. Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail, będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
7. Zamówienia potwierdzonego i opłaconego nie można anulować.
8. Firma ZIELONE PATIO nie odpowiada, za źle złożone zamówienie lub niewłaściwe lub nieprawdziwe dane wprowadzone przez Zamawiającego.
9. Firma ZIELONE PATIO zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji (patrz punkt 5).
10. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich.
11. Zamówienia poniżej kwoty 50,00 zł nie będą realizowane.
12. Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres wskazany przez Zamawiającego
13. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która to wydłuża czas realizacji zamówienia. W przypadku kwiatów i bukietów wysyłanych na zamówienie, ostateczny wygląd może sie minimalnie różnić od prezentowanego w sklepie internetowym (lub galerii internetowej) w zależności od pory roku i dostępnych kwiatów. W przypadku znacznych różnic skontaktujemy się bezpośrednio z zamawiającym w celu akceptacji ostatecznego wyglądu.
14. Na życzenie wystawiamy fakturę.
15. Na wszystkie produkty poza kwiatami i roślinami zakupionymi w naszym sklepie udzielamy gwarancji. Czas trwania gwarancji jest podany przy opisie każdego produktu.
16. Należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje z góry, przelewem na konto w banku. W przypadku niemożności realizacji zlecenia (patrz punkt 5 i 9)wpłacona kwota, zostanie przelana z powrotem na konto zlecającego bez żadnych potrąceń z tytułu niezrealizowanego zlecenia
17. Reklamacje uwzględniane są na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie, niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni zgodnie z art.10 ww ustawy.
    W celu dokonania reklamacji niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu + 48 726 202 433 celem ustalenia jej sposobu rozwiązania.
    W przypadku zwrotu towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu jeżeli takowe posiadał.
18. Należność za zamówienie przy zleceniu telefonicznym lub mailem może być realizowana w dwóch wariantach:
     
    WARIANT I
    
    Przez formularz ZAMÓWIENIA lub SKLEP na naszej stronie (płatność realizowana poprzez portal operatora PRZELEWY24.PL)
    
    WARIANT II
    Należność za zamówienie internetowe można uregulować przelewem na konto nr:
    Santander Consumer Bank SA 47 1910 1048 2407 7175 3379 0001 , a następnie POTWIERDZENIE PRZELEWU proszę wysłać w formacie PDF (lub innym ogólnie dostępnym) na adres mailowy: kwiaciarnia@zielonepatio.pl. Na poleceniu przelewu należy podać numer, datę zamówienia, podać nazwę instytucji/osoby zamawiającej. 
    Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie lubi otrzymania potwierdzenia wpłaty na konto.
    
    
    
19. Oferta sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.
20. Firma ZIELONE PATIO zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.